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Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, y cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y educación en fundamentos financieros.

Al acceder a doravexilion.com y utilizar nuestros servicios educativos, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos financieros:

También podemos recopilar información que nos proporcionas voluntariamente al participar en encuestas, comentarios, o al contactar nuestro servicio de atención al cliente para consultas sobre nuestros programas educativos.

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales de análisis financiero
• Procesar inscripciones y gestionar pagos de forma segura
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu progreso educativo
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses
• Mejorar nuestros contenidos y metodología educativa
• Proporcionar soporte técnico y resolver consultas
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma

Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Conforme al RGPD, tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario.

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Nuestros sistemas son actualizados regularmente y nuestro personal recibe formación continua sobre mejores prácticas de seguridad. Los datos sensibles se almacenan de forma cifrada y solo el personal autorizado tiene acceso a ellos.

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de 72 horas y tomaremos medidas inmediatas para minimizar el impacto.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de facturación: 7 años después de la última transacción (requisito fiscal)
• Datos de comunicación: 3 años después del último contacto
• Datos de navegación: máximo 2 años desde la recopilación
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión, siempre que no tengamos la obligación legal de conservarlos.

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Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con los estándares de protección del RGPD mediante:

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Nunca transferimos datos a países o organizaciones que no ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos personales.